Подготовка внутренних лидеров изменений
Подготовим сотрудников, которые смогут организовывать улучшения внутри компании и поддерживать работу команд. Программа соединяет освоение инструментов с ведением практической задачи: от определения проблемы до проверки изменений и закрепления результата.
Развиваем навыки фасилитации рабочих встреч и обсуждения проблем.
Учимся собирать данные и проверять причины отклонений.
Сопровождаем подготовку и реализацию пилотного улучшения.
Формируем порядок передачи опыта коллегам на других участках.
Какие проблемы мешают внутренним лидерам вести изменения
Инициативы зависят от внешнего эксперта
Внутренняя команда не продолжает проект самостоятельно.
Лидер начинает с готового решения
Причину проблемы не проверяют до выбора метода.
Команда спорит без данных
Обсуждение не опирается на сопоставимые наблюдения.
Границы проекта постоянно расширяются
Пилот становится слишком широким для проверки гипотезы.
Эффект считают до внедрения
Оценка пользы предшествует фактическому изменению.
Сколько стоят ожидания и повторная работа
Высвобождение времени и снижение денежных расходов считаем отдельно. Одни и те же потери не включаем в расчёт дважды; дополнительный выпуск оцениваем с учётом спроса и возможностей следующих этапов.
Как готовим лидера к самостоятельному пилоту
Ограничиваем первую проектную задачу
Участник формулирует проблему и границы, не начиная с заранее выбранного инструмента.
Результат: Паспорт пилота с конкретным объектом.
Результат: Паспорт пилота с конкретным объектом.
Планируем получение фактов
Определяем наблюдения, источники и правила сопоставления данных.
Результат: Проверяемая исходная ситуация.
Результат: Проверяемая исходная ситуация.
Отрабатываем работу с участниками
Разбираем сопротивление, вопросы исполнителей и решения владельца процесса.
Результат: Карта необходимых договорённостей.
Результат: Карта необходимых договорённостей.
Проектируем небольшой эксперимент
Связываем действие с предполагаемой причиной и условиями проверки.
Результат: Гипотеза с показателем, сроком наблюдения и ответственным.
Результат: Гипотеза с показателем, сроком наблюдения и ответственным.
Готовим защиту и передачу результата
Участник объясняет выводы и договаривается о поддержании новых правил.
Результат: План продолжения проекта силами внутренней команды.
Результат: План продолжения проекта силами внутренней команды.
От первого разговора до плана изменений
Что получает ваша команда
- Паспорт проекта с ограниченной областью;
- План наблюдения и сбора данных;
- Карта участников и необходимых решений;
- План поддержки нового стандарта;
Показатели выбранного потока
Как меняется работа после изменения процесса
Задача: команда знала отдельные термины, но не могла выбрать объект улучшения. Основная трудность — инициативы зависят от внешнего эксперта.
Что сделали: выбрали одну рабочую задачу и прошли упражнение: подготовить паспорт проекта и провести разбор его первого цикла. Обсудили исходные данные и исправили ошибки в выводах.
Результат: группа подготовила паспорт проекта улучшений и смогла объяснить, как этот материал связан с ежедневной работой.
Что сделали: выбрали одну рабочую задачу и прошли упражнение: подготовить паспорт проекта и провести разбор его первого цикла. Обсудили исходные данные и исправили ошибки в выводах.
Результат: группа подготовила паспорт проекта улучшений и смогла объяснить, как этот материал связан с ежедневной работой.
Задача: участники завершали обучение без конкретного следующего шага. Руководитель не понимал, какую поддержку нужно предоставить.
Что сделали: подготовили план сбора данных и проверки гипотез, определили владельца практической задачи и способ проверки. Обсудили порядок применения с руководителем.
Результат: обучение завершилось понятной рабочей задачей, а у команды появился материал для следующего обсуждения.
Что сделали: подготовили план сбора данных и проверки гипотез, определили владельца практической задачи и способ проверки. Обсудили порядок применения с руководителем.
Результат: обучение завершилось понятной рабочей задачей, а у команды появился материал для следующего обсуждения.
Стоимость работы
Рассчитывается по выбранному процессу, числу площадок и глубине сопровождения. В предложение включаем диагностику, подготовку материалов и согласованный объём поддержки внедрения.
После первого разговора определим состав работ, график и формат участия команды. Выезд и дистанционные встречи планируем с учётом доступности площадки.
После первого разговора определим состав работ, график и формат участия команды. Выезд и дистанционные встречи планируем с учётом доступности площадки.
Кому подходит подготовка внутренних лидеров
Координаторам улучшений
когда проект зависит от внешнего эксперта.
Мастерам с проектной ролью
когда нужно объединить исполнителей вокруг одной проблемы.
Внутренним консультантам
когда данных недостаточно для обоснованного решения.
Кадровому резерву руководителей
когда требуется практика ведения изменений.
Владельцам программы Lean
которым нужны самостоятельные лидеры на участках.
Начальный масштаб определим по выбранному потоку, участникам и доступным данным.
Частые вопросы
Лидер организует проектную работу, владелец отвечает за постоянную работу и поддержание результата.
Сначала определяем измеримую проблему; финансовую оценку связываем с фактическим изменением.
Описание процесса, примеры повторяющихся проблем и доступные исходные данные. Для практики выберем материал, с которым группа может работать совместно.
Нужна конкретная проблема, доступ к данным и возможность проверить небольшое изменение.
По способности собрать факты, организовать обсуждение и обосновать следующий эксперимент.
Участник должен объяснить и применить подготовленный материал: Паспорт проекта с ограниченной областью. Отдельно проверяем, использованы ли фактические наблюдения и согласован ли следующий шаг.
Узнайте, где производственный процесс теряет время
Расскажите, какой участок отстаёт от плана, где возникают простои или переделки. На первом разговоре определим, с какого процесса начать аудит и какие данные понадобятся.