Оценим организационные потери в обеспечении химического производства и передаче продукции между службами. Найдём причины ожидания материалов, заданий и решений, затем подготовим мероприятия по согласованию производственных и вспомогательных процессов.
Повторное выполнение операции;Число повторов за период × среднее время повтора в часах × стоимость часа задействованных сотрудников.
Организационное ожидание;Фактические человеко-часы ожидания × стоимость часа работы. Для оборудования отдельно учитываются прямые расходы.
Лишние перемещения и обработка;Количество лишних действий × затраченное время × стоимость задействованных ресурсов.
Высвобождение времени и снижение денежных расходов считаем отдельно. Одни и те же потери не включаем в расчёт дважды; дополнительный выпуск оцениваем с учётом спроса и возможностей следующих этапов.
Как разбираем организационную готовность химической партии
Выделяем обеспечивающие передачи
Определяем, какие подготовительные действия можно исследовать без изменения основного технологического процесса. Результат: Выбраны исследуемые передачи без вмешательства в технологический режим.
Проверяем готовность ресурсов
Сопоставляем сырьевой комплект, тару и согласованное задание. Результат: Показана готовность ресурсов к согласованному заданию.
Наблюдаем поступление к фасовке
Разделяем необходимые интервалы и задержки из-за неготовности обеспечения. Результат: Разделены необходимые интервалы и ожидание обеспечения.
Прослеживаем освобождение площадки
Проверяем приём складом и дополнительные перестановки готовой продукции. Результат: Выявлены причины накопления и повторных перестановок продукции.
Согласуем порядок взаимодействия
Готовим меры для производства, фасовки и склада с единой классификацией организационных остановок. Результат: Есть общий порядок взаимодействия производства, фасовки и склада.
От первого разговора до плана изменений
Этап;Срок;Что делает ITLS;Что нужно от клиента;Результат
Постановка задачи;На старте;Определяет поток и метрики;Владелец процесса, цель;Границы проекта
Наблюдение;По графику процесса;Собирает данные и интервью;Доступ к участникам и данным;Замеры и факты
Анализ;После сбора данных;Разбирает причины и ограничения;Ответы на вопросы;Карта и проблемы
План решений;После анализа;Описывает целевой процесс;Оценка осуществимости;План мероприятий
Итоговая встреча;В конце диагностики;Обсуждает порядок внедрения;Участие руководителя;Материалы и следующие шаги
Перечень мероприятий с приоритетами и зависимостями;
Схема взаимодействия фасовки и склада;
План мероприятий с ответственными и очередностью;
Порядок отслеживания обеспечивающих обращений;
Показатели для повторной проверки после внедрения.
План комплектации к сборке и поставке;
Показатели выбранного потока
Показатель;Исходные данные;Что показывает
Организационное ожидание;Замер и записи процесса;Где находится ограничение и как часто оно возникает
Время комплектации отгрузки;Учёт выбранного потока;Как организация работы влияет на результат
Полный срок прохождения;От начала до конца выбранного процесса;Долю ожидания и повторной работы
Повторные действия;Число и причины возвратов;Источники лишних трудозатрат
Нагрузка на участников;Наблюдения по рабочим периодам;Несогласованность этапов
Выполнение задания в срок;План и фактическое завершение;Устойчивость результата
Задача: устранить ситуацию, когда сырьевой комплект не готов к заданию. Задержка повторялась и сдвигала начало следующей операции. Что сделали: восстановили последовательность действий, проверили готовность входных данных и материалов, закрепили порядок подготовки и передачи. Результат: участники стали получать задание с необходимым комплектом. Сократилось количество остановок для поиска и уточнений.
Задача: сократить повторную работу на стыке этапов. В исходном процессе задержка передачи блокирует площадку, а отклонение обнаруживали слишком поздно. Что сделали: согласовали условия передачи, обозначили ответственных и ввели регистрацию причины возврата. Новый порядок проверили на выбранном потоке. Результат: стало понятнее, кто выполняет следующий шаг и что ему требуется. Руководитель получил данные для разбора повторяющихся задержек.
Читать кейс
Стоимость работы
Рассчитывается по выбранному процессу, числу площадок и глубине сопровождения. В предложение включаем диагностику, подготовку материалов и согласованный объём поддержки внедрения. После первого разговора определим состав работ, график и формат участия команды. Выезд и дистанционные встречи планируем с учётом доступности площадки.
Для каких химических подразделений полезно
Химическим производствам
когда сырьевой комплект задерживает задание.
Нефтехимическим площадкам
когда обеспечивающие передачи не связаны с производственным графиком.
Фасовочным подразделениям
когда тара не готова к партии.
Внутренней логистике
когда накопление продукции блокирует место передачи.
Руководителям смен
которым нужно разделять технологические паузы и организационные ожидания.
Начальный масштаб определим по выбранному потоку, участникам и доступным данным.
Никита Бузинов
Генеральный директор. Эксперт. Бережливое производство
Их изменение остаётся у профильных специалистов; анализируем организацию работы.
История готовности тары, поступления партии и передачи на склад.
Потребуются готовность сырья и тары; передача партий; организационные ожидания. Если учёт неполный, согласуем наблюдение и сбор недостающих данных.
Выделяем измеримые обеспечивающие операции без остановки основного процесса.
Согласуем классификацию и единый способ записи причин.
Сопоставим показатели «Организационный простой» и «Срок передачи готовой партии» при одинаковых границах и сопоставимой нагрузке. Затем проверим, не увеличилось ли ожидание на следующей передаче.
Узнайте, где производственный процесс теряет время
Расскажите, какой участок отстаёт от плана, где возникают простои или переделки. На первом разговоре определим, с какого процесса начать аудит и какие данные понадобятся.