Переработки и перегруз
команды
За 2 недели определим, почему сотрудники регулярно работают сверх нормы, какие процессы создают избыточную нагрузку и как перераспределить работу без потери производительности.
Изучаем фактическую загрузку сотрудников и распределение задач.
Выявляем причины регулярных переработок и неравномерной нагрузки.
Определяем, где рабочее время расходуется без увеличения выпуска.
Разрабатываем план изменений для более равномерной загрузки команды.
Где возникает перегруз команды
Одни сотрудники постоянно перегружены, другие недозагружены
Задачи распределяются неравномерно, поэтому часть команды работает сверх нормы, а доступные ресурсы других сотрудников используются не полностью.
Производственный план регулярно требует переработок
Объём заданий, нормативы или сроки не соответствуют фактическим возможностям команды.
Сотрудники выполняют несвойственные задачи
Рабочее время уходит на поиск материалов, согласования, перемещения и другие действия, отвлекающие от основных обязанностей.
Работа зависит от нескольких ключевых специалистов
Отсутствие одного сотрудника задерживает выполнение задач, поскольку его функции сложно оперативно передать другим членам команды.
Приоритеты постоянно меняются
Срочные задания нарушают запланированную работу, вызывают переключения между задачами и приводят к задержкам.
Не хватает времени на завершение операций
Очереди, ожидание материалов и несогласованность между участками увеличивают фактическую продолжительность работы.
Переработки стали привычным способом выполнять план
Вместо устранения причин отставания предприятие регулярно использует дополнительные часы работы.
Нагрузка растёт быстрее, чем выпуск продукции
Увеличение занятости сотрудников не приводит к сопоставимому росту результата из-за организационных потерь и ограничений процессов.
Сколько предприятие теряет из-за переработок и перегрузки команды
Переработки не всегда означают нехватку сотрудников. Причиной могут быть неравномерное распределение задач, потери рабочего времени, неудачная организация процессов или завышенные требования к срокам. Диагностика позволяет определить, какие факторы формируют избыточную нагрузку.
Что делает ITLS для снижения нагрузки на команду
Анализируем фактическую загрузку сотрудников
Изучаем распределение задач, продолжительность операций, занятость персонала и причины отклонений от рабочего графика.
Результат: понимание того, какие сотрудники и участки испытывают наибольшую нагрузку.
Результат: понимание того, какие сотрудники и участки испытывают наибольшую нагрузку.
Выявляем причины переработок
Проверяем, связаны ли дополнительные часы с объёмом заказов, простоями, ожиданием, повторной работой или организацией процессов.
Результат: перечень факторов, которые приводят к работе сверх нормы.
Результат: перечень факторов, которые приводят к работе сверх нормы.
Оцениваем распределение функций
Анализируем, как распределены обязанности, где возникают дублирование работы и зависимость от отдельных специалистов.
Результат: выявленные возможности перераспределения задач.
Результат: выявленные возможности перераспределения задач.
Находим потери рабочего времени
Изучаем перемещения, ожидания, согласования, переналадки и другие действия, которые увеличивают нагрузку без соответствующего роста выпуска.
Результат: направления сокращения непроизводительных затрат времени.
Результат: направления сокращения непроизводительных затрат времени.
Разрабатываем план изменений
Определяем, какие задачи можно перераспределить, какие процессы необходимо изменить и где требуется пересмотр планирования.
Результат: план снижения перегрузки с приоритетами и критериями оценки.
Результат: план снижения перегрузки с приоритетами и критериями оценки.
От первого разговора до плана изменений — ориентировочно 2 недели
Что получает предприятие по итогам диагностики
- Оценку фактической загрузки сотрудников и подразделений;
- Перечень причин регулярных переработок и перегрузки;
- Анализ распределения задач и ответственности;
- Выявление потерь рабочего времени и повторяющихся организационных проблем;
- Оценку зависимости процессов от отдельных специалистов;
- Рекомендации по перераспределению функций и выравниванию нагрузки;
- План мероприятий по сокращению переработок и повышению производительности;
- Показатели для контроля изменений после внедрения решений.
Что измеряем во время диагностики
Результаты улучшения организации труда
После диагностики предприятие получает основу для снижения перегрузки и более рационального использования рабочего времени. Конкретный эффект зависит от причин переработок, исходной загрузки и внедрения предложенных изменений.
Проблема: выпуск не позволял выполнить заказ в нужный срок.
Что сделали: измерили операции, нашли узкие места, изменили работу участков, переналадку и движение деталей.
Результат проекта: выпуск вырос с 2,6 до 8 отводов в час; переналадка сократилась с 214 до 30−40 минут.
Срок работы: в опубликованном кейсе указан результат за 3 месяца.
Что сделали: измерили операции, нашли узкие места, изменили работу участков, переналадку и движение деталей.
Результат проекта: выпуск вырос с 2,6 до 8 отводов в час; переналадка сократилась с 214 до 30−40 минут.
Срок работы: в опубликованном кейсе указан результат за 3 месяца.
Проблема: простои и несогласованность операций при изготовлении корпусов.
Что сделали: разделили потоки, убрали ожидание при нагреве, изменили организацию заданий и оснастку.
Результат проекта: показатель выпуска вырос с 21 до 42 корпусов за рабочий день; на партии из 10 изделий убрали 50 минут ожидания.
Срок: в открытом кейсе не указан; не добавлять его в карточку без подтверждения
Что сделали: разделили потоки, убрали ожидание при нагреве, изменили организацию заданий и оснастку.
Результат проекта: показатель выпуска вырос с 21 до 42 корпусов за рабочий день; на партии из 10 изделий убрали 50 минут ожидания.
Срок: в открытом кейсе не указан; не добавлять его в карточку без подтверждения
Стоимость диагностики переработок и перегрузки команды
Аудит эффективности — 250 000 ₽
Срок — 2 недели
В рамках проекта ITLS анализирует выбранный процесс, выявляет причины перегрузки сотрудников, оценивает потери рабочего времени и готовит план улучшений.
Масштаб исследования, состав работ и необходимые данные согласуются до заключения договора.
Срок — 2 недели
В рамках проекта ITLS анализирует выбранный процесс, выявляет причины перегрузки сотрудников, оценивает потери рабочего времени и готовит план улучшений.
Масштаб исследования, состав работ и необходимые данные согласуются до заключения договора.
Кому нужна диагностика переработок и перегрузки команды
Предприятиям
где сотрудники регулярно работают сверх нормы, несмотря на планирование рабочего времени.
Производствам
где объём заказов растёт, а выполнение плана требует постоянного привлечения персонала к переработкам.
Компаниям
где нагрузка распределяется неравномерно, а отдельные сотрудники постоянно выполняют больше задач, чем остальные.
Цехам
с узкими местами, простоями и несогласованностью операций, которые увеличивают трудозатраты.
Руководителям
которым необходимо снизить нагрузку на команду, повысить производительность и определить потребность в дополнительных ресурсах.
Диагностику можно начать с одного подразделения или проблемного производственного процесса. Масштаб исследования согласуется до заключения договора.
Частые вопросы
Нет. Дополнительная нагрузка может возникать из-за неравномерного распределения задач, потерь рабочего времени, повторных операций или неэффективного планирования. Сначала необходимо определить причину, а затем решать, требуется ли расширение штата.
Во многих случаях это возможно за счёт устранения организационных потерь, перераспределения задач и согласования работы между участками. Возможность сохранить или увеличить выпуск оценивается по результатам анализа конкретного процесса.
Следует проанализировать периоды пикового спроса, изменение объёма заказов, сезонность и причины накопления задач. Это поможет определить, какие нагрузки можно сгладить планированием, а для каких действительно требуются дополнительные ресурсы.
Необходимо сопоставить доступное рабочее время, фактическую продолжительность операций, объём задач и требования к производственному результату. При оценке также учитывают перерывы, переналадки и другие неизбежные затраты времени.
Необходимо сравнить обязанности, объём задач, фактическую занятость и результаты сотрудников с учётом различий в выполняемых операциях. Само по себе разное количество задач не означает неравномерной нагрузки: важны трудоёмкость и ответственность за результат.
Сравнивают количество сверхурочных часов, выпуск продукции, производительность на одного сотрудника и соблюдение сроков до и после изменений. Это позволяет проверить, снизилась ли нагрузка без ухудшения производственных результатов.
Узнайте, почему команда перегружена и как сократить переработки
Расскажите, где сотрудники регулярно работают сверх нормы, какие задачи не удаётся выполнять в рабочее время и что мешает равномерно распределить нагрузку. На первом разговоре определим, с какого участка начать диагностику и какие данные понадобятся для поиска решений.