Сокращать штат без анализа
Оставшиеся сотрудники перегружаются → растёт брак → клиенты недовольны → прибыль падает.
Правильно: сначала автоматизировать, стандартизировать, потом — оптимизировать нагрузку.
Менять качественное сырьё на дешёвое
Клиенты чувствуют разницу. Особенно в выпечке, где вкус, текстура и свежесть — всё.
Последствие: потеря лояльности, негатив в отзывах, уход сетевых клиентов.
Отказываться от маркетинга в кризис
Наше исследование показало: бренды, сохранявшие рекламу в кризис, после него выигрывали 20–30% рынка у тех, кто «замолчал».
Оптимизировать «вслепую»
Без данных — это не оптимизация, а лотерея. Всегда начинайте с анализа, а не с решений.