Разработка корпоративного портала на Битрикс24

Создадим единое рабочее пространство для сотрудников: задачи, документы, база знаний и внутренние заявки. Настроим портал под структуру компании, распределим ответственность и упростим взаимодействие между отделами.

ОБСУДИТЬ РАЗРАБОТКУ ПОРТАЛА

Что можно объединить в корпоративном портале

Структура компании и сотрудники

Отделы, руководители и контакты коллег — в общей структуре. Сотрудники понимают, к кому обращаться по рабочим вопросам.

Задачи и проекты

У каждой задачи есть ответственный, срок и ожидаемый результат. Руководителю проще отслеживать выполнение и замечать задержки.

Документы и рабочие файлы

Организуем хранение материалов по отделам и проектам. Настроим доступ и согласуем правила работы с актуальными документами.

База знаний

Регламенты, инструкции и ответы на частые вопросы доступны в одном месте. Назначим ответственных за содержание и обновление материалов.

Внутренние заявки

Заявки на оборудование, закупки или помощь коллег проходят по согласованному маршруту. Видно, кто принял запрос и какой следующий шаг.

Согласования

Опишем участников, последовательность действий и условия принятия решений. Настроим уведомления и обработку задержек.

Коммуникации и календарь

Рабочие обсуждения, встречи и объявления связаны с задачами команды. Договорённости проще находить и передавать коллегам.

Интеграции

Проверим возможность связать портал с 1С, CRM и другими системами компании. Определим состав данных и правила обмена.

Состав функций зависит от выбранной версии и тарифа Битрикс24, возможностей подключаемых систем и согласованного объёма проекта.

Наши преимущества

Понимаем потребности пользователей с полуслова

Если тариф закончился, мы все равно ответим

Персональный менеджер, который полностью погружен в проект

Даем решения, а не отписки

Погружаемся в проблему на всех уровнях поддержки и добиваемся устранения проблемы

Гарантируем доступность 24/7 – ни одно обращение не останется без ответа

Как проходит разработка корпоративного портала

Разбор задачи

Что делаем: изучаем структуру компании, роли сотрудников, рабочие процессы и используемые системы.

Что получает клиент: перечень требований, приоритетных сценариев и границ проекта.

Проектирование

Что делаем: согласуем разделы портала, права доступа, маршруты заявок, структуру документов и необходимые интеграции.

Что получает клиент: схему будущего портала и техническое задание.

Настройка и разработка

Что делаем: настраиваем согласованные инструменты. При необходимости разрабатываем дополнительные компоненты и интеграции в рамках выбранной версии платформы.

Что получает клиент: рабочую конфигурацию портала для проверки.

Тестирование

Что делаем: проверяем действия пользователей, права доступа, уведомления и обмен данными. Проходим типовые и нестандартные сценарии.

Что получает клиент: проверенные рабочие процессы и устранённые замечания по согласованному объёму.

Наполнение и запуск

Что делаем: подключаем пользователей, переносим подготовленные материалы и запускаем портал по согласованному плану.

Что получает клиент: портал с первоначальным содержанием, готовый к работе выбранных подразделений.

Обучение и развитие

Что делаем: показываем сотрудникам рабочие действия, передаём инструкции и собираем обратную связь.

Что получает клиент: подготовленных пользователей и список дальнейших улучшений.

Срок разработки определяем после обследования. Он зависит от числа процессов, объёма переноса данных, интеграций и необходимых доработок.

Что учитываем при проектировании

В компании уже используется Битрикс24

Проверим действующие настройки и определим, что сохранить, доработать или перенести. Согласуем изменения с учётом текущей работы сотрудников.

Документы находятся в разных местах

До переноса определим структуру хранения, актуальные версии и владельцев материалов. Отдельно согласуем, что переносить не требуется.

У отделов разные задачи

Настроим рабочие пространства и маршруты под роли подразделений. Определим правила передачи задач между ними.

Требуется разграничить доступ

Согласуем, кто может просматривать, изменять и согласовывать информацию. Проверим права на предусмотренных пользовательских сценариях.

Нужны особые функции или интерфейс

Сначала проверим возможности стандартных инструментов. Затем оценим приложения, дополнительные компоненты или разработку для коробочной версии.

Команда привыкла к почте и чатам

Выберем понятный сценарий для первого запуска. Предусмотрим обучение, инструкции и обратную связь от сотрудников.

С какого объёма разработки начать

В предложении отдельно укажем работы ITLS, необходимые лицензии, платные приложения и инфраструктуру, если она требуется. Состав решения зависит от версии и тарифа Битрикс24.

Когда компании нужен корпоративный портал

Собственнику и руководителю

Поручения находятся в переписке, а для получения статуса приходится лично обращаться к исполнителям.

Компании с несколькими отделами

Задачи задерживаются на передаче между подразделениями. Неясно, кто должен действовать следующим.

Растущей команде

Новым сотрудникам сложно найти инструкции, документы и нужных коллег. Одни и те же вопросы регулярно отвлекают опытных специалистов.

Компании с филиалами и удалёнными сотрудниками

Подразделения используют разные правила, папки и каналы общения. Требуется общее пространство с понятными доступами.

Компании с действующим порталом

Битрикс24 уже есть, но материалы устарели, процессы не соответствуют работе команды, а сотрудники продолжают пользоваться отдельными таблицами и чатами.

Можно начать с одного подразделения или внутреннего процесса и расширять портал после проверки его работы.

Отзывы наших клиентов

Частые вопросы

Обсудим корпоративный портал для вашей команды

Расскажите, как сотрудники ставят задачи, находят документы и согласовывают внутренние запросы. Определим, какие сценарии стоит запустить первыми и какие данные понадобятся для оценки проекта.

Обсудить разработку портала